面试题:工作中遇到最大的挑战是什么?

每次面试,都会问一个问题,你在工作中遇到的最大挑战是什么?

一个人在顺境中分不出好坏,在逆境中很容易暴露无疑。

在种种困难的时候,如何克服,如何找到好的解决办法,如何沟通协调,是否有好的心态。

是驴是马,很容易辨别。

遇到挑战,怎么应对?

一、梳理原因
出现问题,一定有某个原因,是否能够通过抽丝剥茧,找到最后的根因。

除了找到根因,找到根因这个过程也很重要,这体现了一个人做事的态度。

比如页面的转化率断崖式下降,为了找到原因,联系了开发、测试、业务,各种排查和分析,加班加点分析调研,从多个维度进行的分析,层层深入,不找到结果不罢休。

最终,发现影响转化率最大的原因是上线了新功能导致。

这个分析过程,重点考察的是遇到问题的心态、分析问题、解决问题的能力、协调沟通的能力。

很多人只会提到怎么分析,而这个分析还是找领导的,这百分之百打折扣。

二、根治问题
找到问题了之后,接着就要解决问题了。

解决问题可以包括短期方案和长期方案。

总结一下,面试官问遇到的最大挑战,考察的是遇事的态度,处事的能力,考察是否有心理韧性,结构化的分析能力。

短期方案是为了临时规避问题,避免问题再次扩大。

长期方案是为了根治问题,避免后续再次出现。

短期方案考虑最小化的资源达到相对理想的效果,长期方案更多考虑整个产品架构、场景延展、用户体验等等方案到达最佳。
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