1.你就是企业； 2.永远把自己放在顾客的位置上； 3.使用于任何情况下的词语； 4.多说“我们”少说“我”； 5.保持相同的谈话方式； 6.表现出你有足够的时间； 7.永远比客户晚放下电话； 8.与客户交谈中不接电话 ...
最喜欢： 1、换位思考，善于理解别人； 2、创新，时常能给出好的建议； 3、诚实可靠； 4、经常主动关心和帮助别人； 5、专业的知识。 最讨厌： 1、话多； 2、欺骗夸张； 3、不负责任； 4、没主意； 5、没耐性。 ...
【 案例分析 】 2012年年初，深圳某销售公司的销售人员拿到2011年的年度提成后，陆续有员工提出离职。人力资源部和销售部门安排了离职员工面谈，同时，在内部也组织了销售人员座谈会。经沟通了解到，销售 ...
第一大忌：忌说客户背后话； 第二大忌：忌用客户的东西； 第三大忌：忌暴露客户的秘密； 第四大忌：忌离间客户关系； 第五大忌：忌与客户称兄道弟。 ...
1、做出来的业绩是公司的也是你的； 2、人脉的扩大是你的不是公司的； 3、先问耕耘再问收获是常识不是知识； 4、急功往往远利； 5、积极的心态和责任心比你现有的能力更重要； 6、从你的学习能力可以看出你的潜 ...
1.做正确的事的思考力。 2.把事情做正确的执行力。 3.修炼建立陌生关系的自信力。 4.发现和满足客户需求的理解力。 5.让客户说“是”的影响力。 6.持续的愉悦服务的取悦力。 7.让我们和客户走得更近的沟通力。 8 ...
2012年，武汉某软件研发公司M，为了促进销售人员完成销售目标，修订《销售人员管理办法》，明确规定：销售人员的工资由基本工资和提成组成。如果销售人员季度销售目标不达标，公司有权不发放工资，只报销交通费 ...
发表一下你的感想。 利用媒体热炒的--钓鱼岛说事，提升酒店的业务量……
1、热诚友善 销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受他。 2、不卑不亢 销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带 ...
销售是市场经济中一个重要的环节，如今是全国营销，具相关统计，直接从事各类销售的人员就有百万之多，改革二十多年，营销界涌出的人才是不计其数，不少大学毕业生都把第一份职业选择做销售，认为经历销售网位是 ...
闲聊是谈论问题的前奏，只有在闲聊阶段沟通好了，才能为后面的正题做好坚实的铺垫。俗话说，一个良好的开头等于成功了一半，就是这个意思。但在实际工作中，很多销售人员不善于找话题，很困惑于与对方闲聊时该如 ...
在许多情况下，我们都可以感受到暗示语言的神奇力量，比如，广告语对我们的暗示作用。有时，我们可能记不住这个广告的影像，但却会对一些经常听到的广告语记忆深刻，从而对该产品产生极大的关注，其实这些注意是 ...
郭德纲徒弟打人事件闹得沸沸扬扬，尽人皆知。打人只是导火索，但由老郭的嘴一吧嗒，事情闹大了。诸如“某些记者还不如妓女”、“我是大爷，我不怕小八卦”、“今儿我徒弟打人了，打就打了呗”等雷人之语，的确让 ...
第一、不仅要勤奋还要有智慧。很多销售人员兢兢业业的找客户资料，任劳任怨的工作，就是成绩不突出，觉得时间不够用，结果不如意，何也？因为工作缺少智慧和找客户资料的技巧的因素。做事要三问，问一问，为什么 ...
有一家从事数控机床设备的企业，生产的设备主要是用于纺织行业为主，科技含量非常高，但最近，销售业绩是非常不理想，销售顾问整体素质差次不齐，甚至有销售人员自己飞单的，也有一个销售人员绝对是技巧的高手， ...
销售人员可能是目前从业人数最多的职业之一了，但是要做好销售，成为优秀的销售员却不是一件容易的事情。对许多新手来说，每天早出晚归在外面拜访客户，一天下来却见不到几个客户，也就是说一天大部分的时间都 ...
对于从事销售工作的业务员来说，请客吃饭总是免不了的，但因为对这个问题缺乏一些必要的认识，很多业务员请了客却丢了分。笔者记得某公司有位业务员，想跟客户建立进一步的客情关系，但请客之后客户对他的态度却 ...
营销员在与顾客谈话中，说话要有技巧，沟通要有艺术；良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。 ...
细节一：实践出真知 清华大学大草坪边有一块警世石碑，上面写着“行胜于言”。这句话用在营销领域是非常适用的。业务员从事的工作是最基层的操作、执行，他们现在需要的是结果，是实践。从这个角度出发 ...
销售人员从前被称作是“推销员”，言外之意其实是公众对销售这一职业的轻视与误解，算是当时社会一种不入流的职业。随着社会的发展和公众意识的提高，越来越多的人开始投身到销售这个工作中，因为大众已经逐渐形 ...
转分享： 1.工作效率 2.时间管理，不仅是学习管理工作时间的方法，还包括生活时间的管理 3、团队精神 4.销售技巧，随着竞争日趋激烈,企业需要更加主动,积极地开拓市场 5.客户服务 6.沟通技巧,演讲技巧,谈话技巧 ...
销售人员应该具备的心态 1、做销售要有强烈的企图心。 2、做销售不要总是为了钱。 3、拜访量是销售工作的生命线。 4、世界上没有沟通不了的客户。 6、今天的努力，明天的结果。 7、没有不对的客户，只有不好的 ...
销售人员往往有这样的倾向：哪个企业底薪高去哪里，哪个企业提供的职务高就去哪里，哪个企业的工作轻松就去哪里，哪个企业的提成高就去哪里……由于跳槽频繁，他们最后往往无所作为。其根本原因是职业方向不清晰 ...
