提到质量成本,大家一般联想到的是：废品损失费用、返修损失费用，停工损失费用、保修费用及客户索赔费用等。 这个观点是不全面的。 质量成本的概念是由美国质量专家A.V.菲根堡姆在20世纪50年代提出来的。其定 ...
目前，有些管理方面的人才在研究质量成本，他们在归集成本项目上所涉及到的深度表明了这个研究的日趋成熟。然而，真正的实践起来，对很多企业来讲，是有难度的，问题的关键是对所有项目的成本如何汇总在一起，以 ...
某公司里最近发生的一些质量事故：客户投诉一批产品在打开包装之后使用之前就已发生变形，予以退货（货值50万左右）。虽然从原因分析来看，基本上可以排除产品本身的质量问题，但这一事件还是引起我们其他方面的 ...
现在公司只在外审时集中编一下质量成本，平常都是无人问津。 我想控制质量成本是一件很重要的事，而且我也想通过质量成本让领导看到改善的迫切性，请各位指点指点，谢谢！ ...
