我们如何控制需求质量?

我们如何控制需求质量?

在很多质量人员看来,研发质量管控是从设计质量开始的,我并不这么认为。比设计更重要的其实是需求,如果说,设计是正确的实现客户要求,那么需求质量体现在如何能正确的洞察客户的需求。如果需求都是错的或者有偏差,那么研发出来的产品返工和失败则是必然的。

但如何保证需求质量,在传统质量工具里面还没有涉及,如何挖掘需求,之前文章中已经谈过很多方法,这里不再累述,今天重点谈如何管控需求质量。
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