坚持完美品质服务 访宝源行总经理刘光辉

易车网2012年12月7日报道　坚持完美品质服务 宝源行一直在迎接机遇接受挑战
“虽然bmw是国际一线豪车品牌，却始终本着真诚的理念为客户服务，提供全方位的 bmw 之悦 ，因为bmw不仅是豪车，也是生活。”刘光辉总经理说。时代在飞速发展，转眼间就是一个日新月异的改变。每个时代都有不同的时速，深圳宝源行这个名字，作为豪华品牌汽车经销商，在深圳是个时代的传奇，也是豪华车销售的历史坐标。记载了深圳市场宝马汽车的销售崛起，也见证了深圳运动与时尚审美的趋向和发展。现今，1万2千多名的客户保有量以及1年近3000台的车型销售，不仅仅见证了bmw深圳市场的传奇，同样体现了深圳宝源行一直以来追求品质服务的不渝决心。今天我们有幸采访到深圳宝源行的总经理刘光辉先生，让我们来看看他眼里的bmw，他眼里的宝源行。
在时代的快车道上，豪华车的速度更加变化莫测。如果说，在过去的时间里深圳宝源行见证了深圳地域豪华车的起步和快速发展期，那么，即将迎来的是深圳地域的豪华车业内竞争的一个激烈期。深圳地域豪华汽车品牌的不断入驻，同城品牌竞争的不断激烈化以及整体市场经济的偏软而厂方压力不断增大，这种背景下，经历过一次举家搬迁的深圳宝源行来说，既是一种挑战，同样是一种机遇。深圳宝源行拥有自己的企业特色和风格，而这种风格正是深圳宝源行立足深圳不断发展的本源所在，我们不去迎合没有价格底线的降价挑战，而是立足于车主的生活品质，去引领以及满足于客户的需求以及生活品味，创造价值。深圳宝源行始终以"品质在宝马，服务在宝源行"的客户理念，用至真服务品质去让更多的客户选择宝马，选择宝源行。过去岁月中我们做到了，未来的时光里面，我们也将始终如一的坚持下去！"在刘总的交谈中，我们能感受到这份肯定的信心和力量。bmw提倡的“悦”不仅是豪车的驾驶享受，更代表了品质生活的态度。针对客户本身的“梦想与激情”之悦，刘光辉总经理解释道：“选择bmw的客户都是经历了奋斗之后的成功人士，他们追求的不仅是品牌，更是品质生活，这一点刚好与bmw的品牌理念相契合。”对于bmw一直坚持自身企业责任感的行为，刘光辉总经理显得诚恳而自豪：“一直以来，在 行有道，爱无界 的感召下，bmw企业社会贡献系列活动围绕文化促进、教育支持、环境保护和企业文化建设四大领域。2008年中华慈善总会宝马爱心基金成立，为包括bmw员工、经销商、爱心车主和社会各界爱心人士在内的bmw爱心大家庭成员提供了一个长期的汇聚爱心的平台，bmw与各界爱心人士携手传递责任之悦，创造价值之悦，共飨进步之悦！”