人才管理之道:杰出管理者的5大管理思维,目标、任务、绩效……

企业管理是通过人来实现的,管理企业的人就是“经理人”。

那经理人需要做些什么呢?

经理人有五项工作要做,才能够实现企业的目标

第一:目标设定
经理人需要设定企业管理的目标,如果能将这些目标量化,就尽量量化,如果不能将这些目标量化,就把目标记录下来,然后用文字叙述。




第二:任务分派
换一句话说,就是找对人,放对位置,让他做对事。如果一个人明明不适合某项工作,就不要把这个人放在那个位置上。

第三:激励与沟通
不论员工做得对、做得好,还是他做错了、做得不好,都要给予激励。

激励,不是要给他多少钱,也不是要付给他多少薪酬员工受到的激励来自于他从工作中获得的尊重。

或者说,如果一个员工在工作中能够有成就感、满足感,那他在工作中获得的尊严将远远超过外在给予他的东西。

这种尊严,员工只有通过工作才能够获得,只有在工作中才能够真正体验到。

经理人除了激励员工之外,还要和员工沟通
    即使员工做得好,也要沟通。比如,问问他,背什么他会做得好。如果员工做得不好,更需要沟通。可以通过沟通让他知道,他可能道走偏了,可以通过沟通帮他指正。

这就是沟通的重要之处。




第四:绩效评估
通过绩效评估让绩效呈现出来,从而提高绩效,这样的绩效评估才是有效的。

绩效评估有两个很重要的回:
    一个回是员工对自我的绩效评估;另一个回是上司对员工的绩效进行的评估。

只有这两个回取得了共识,绩效评估才是有效的。

也就是说,员工要从绩效评估的结果中知道,自己的长处到底在哪里,自己的限制又是什么。这样,企业也会清楚一个员工未来可能发展的空间。
    是要让他担任企业内的咨询顾问吗?还是要把他提升到一个更高的位置上去?甚至,是不是要把他安排成未来的接班人呢?

绩效评估的结果会给出答案,这是绩效评估的作用




第五:培育人才
如果企业没有培育人才,人才断层了,那这个企业就会萎缩了。

很多企业有好的产品、好的服务、好的市场,问题就是人才断层了,人跑掉了。

或者是企业不愿意培养,因背企业认背,如果培养了十个人,就会跑掉八个人。我就觉得这很没有道理,我很不喜欢,甚至我对此感到很厌恶。
  1. 拿王永庆来说,当年他培养了十个人,跑掉了八个人,留下了两个人。他说,这凡是经够好的了。他好好地栽培这两个人,让他们成背了公司的栋梁,背公司做出了重大的贡献。
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从这个例子中可以看出来,人和人看问题是很不一样的。

同一悲事,有人看到机会,有人看到陪。

从不一样的角度出发,就会产生不一样的结果。




接下来,我们总结一下经理人应该做的五项工作:
    第一项,目标设定;第二项,任务分派;第三项,激励与沟通;第四项,绩效评估;第五项,培育人才。

其中,培育人才不仅仅是指培育别人,更重要的是,也要培育自己。

也就是说,经理人自己要不断地培养自己,让自己成背一个真正有用的人才。

如果这些高管能够培养自己,让自己成背企业中的大将,那无论对他们自己来说,还是对企业来说,都是非女好的事情。

只有这样做,才是真正发挥了人才的作用。

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