供应链管理教程，供应链的概念、内容、关系及绩效评估

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。

PPT目录：
第一节  供应链的基本概念
1、供应链概念
2、供应链管理的特征
3、供应链管理的内容
4、供应链管理的发展
第二节  供应链合作关系
一、供应链合作关系的形成及制约因素
二、供应链合作伙伴的选择
第三节  供应链管理绩效评估
一、物流成本管理
二、物流业务绩效评估指标确立
三、供应链绩效评价表特点及原则

第一节  供应链的基本概念
1、供应链概念
供应链(Supply Chain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。
更具体的定义：
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。
简单的网状结构：


2、供应链管理的特征
供应链主要具有以下特征：
（1）  复杂性。
（2）  动态性。
（3）  面向用户需求。
  (4)     交叉性。


3、供应链管理的内容
(1）供应链管理的目的
供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度
（2）供应链管理的好处


（3）供应链管理的三个主要流程
计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供应链流动。
实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统，其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服务在供应链中的流动效率。
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。

（4）供应链管理的两种模式
“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端；
“拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。

“推式”的供应链管理模式：


“拉式”的供应链管理模式：


“推动式”管理与“拉动式”管理的区别
“推动式”管理是指企业以企业资源计划（ERP）为核心的管理，它要求企业按计划来配置资源。
制造商领导“推动”式供应链，要求高度多样化，庞大的备用存货，几乎未一体化。
“拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生产多少。
顾客领导“拉动”式需求链，数据快速发展，低存货，迅速反应，高度一体化。，

（5）供应链管理（SCM）与企业资源计划（ERP）的区别
SCM能够同步地考虑需求、能力、物料等约束环节，在这一点上，它是区别于MRP以及DRP的。
相对于ERP的软件包而言，SCM软件还有其它一些专长，例如把整条供应链图形化管理，使得在有些时候，问题的成在一目了然。

4、供应链管理的发展
（1）传统管理模式与企业信息管理系统的改进
管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。



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