质量人工作15年的感受和体会---民营企业运营总监篇

2015年我正式离开浙江的这家企业，在离开之后一直在考虑自己想要什么，是继续在质量的道路上前行还是去为自己的目标做努力，后续因为一个兄弟的介绍，我有幸认识到一家江苏的汽车零部件企业的老板，然后受邀去组织公司的运营管理工作。这家公司的基础可以用大型手工作坊来形容。除了无法做的原材料以外，所有的东西都是自己生产的，公司内部基本全部是靠人治的，没有任何的系统和体系控制，而且内部的采购、物料、财务、人事都是自己家亲戚，说是运营总监，其实就是一个大制造部的生产经理。但好在有一份不错的薪水，而且职位也符合我自己未来发展的需要。
因为一切都是零基础，我自己对于运营管理也是零基础，所以一切工作的开始都是从生产计划开始的，通过手工排计划，跟踪生产计划的达成，关注过程的质量损失，协调各个车间的生产计划，确保在脆弱的生态链的情况下完成交付和质量保证。但得益于那两天自主品牌SUV的爆炸式增长，整个的经营数据非常良好，也就是雷军常说的猪在风口上都能飞起来，一年半的销售业绩从0.6亿飙升到1.5亿，且利润从0.1亿飙升到0.6亿。但其中的矛盾激化和辛酸也只有自己能够体会，因为其他部门的制约和枕边风的原因，真正的公司发展的策略和改善未能成型，也为后续自主品牌没落后的断崖式下降埋下了隐患。现在回想起来，没有做过的事情仅仅通过思考是没有办法完全做好的。当然这个时候对于我来讲，与老板的直接接触也让我对民营企业老板和民营企业本身有深刻的认识，除了业绩以外所有的过程都是一文不值的，没有人会为过程买单，大家只愿意为结果付费。在2016年9月份的时候，考虑到平台发展的局限，再加上以前兄弟的邀请，我再次回到浙江这家公司任质量部长，而在道别的时候，老板和老板娘体现出非常人性化和感动人的一面，所以这也是中国很多民营企业老板能够生存的很重要的一点吧。在此期间的工作做一下总结：
1、在家族性企业里要想生存，必须要拿得出手的东西，如果没有千万不要去家族式的民营企业，口水会淹死你，另外在这样的企业里面，你需要让自己变成多面手，搞定所有的一切，特别是经营业绩，几乎就是考量你价值的唯一内容；
2、人际关系真的是非常重要的，特别是在不好的企业里面，如果刚开始就做大刀阔斧的改革，必死无疑。除了自己是商鞅以外，你还要遇到秦孝公，即使这样商鞅只是精神永存但身死，我们肯定不希望自己成为这样的人。要更多考虑别人的利益，要不成为利益共同体，要不让这种利益成为可控制的一部分。
3、如果感觉到自己发展受到了限制，当然首先要考虑是不是因为自己能力或者认知局限导致的，否则不管怎样，都是要离开的。现在的社会，选择比努力重要太多。同样在资本的力量之前，我们的努力不值一提。但不是鼓励大家投机取巧，自己的努力对于自己很重要。