组织健康比业绩更重要

发表于 2014 年 11 月 04 日 由 fcadmin

最近与万科CEO郁亮见面时，他提到自己的公司不做年度指标，而每月要调整目标。在一个充满变数的时代，适应变化的能力也成为了从CEO到员工必须具备的生存技能。郁亮正在读来自麦肯锡的新作——《超越绩效》，该书指出：组织健康比业绩更重要，因为健康的组织可以比对手更快地调整和自我进化。很显然，该书的前提就是各种不可逆的社会变革的存在。

如果说万科面临的变革是住房需求的拐点；另一类企业则直接面对那些引爆式的变革，比如小米公司。关于小米不设KPI的问题更容易理解：公司发展之初增长惊人，是利益相关方对他们最高期望值的二十多倍。所以在那个时候设定KPI等于是在自我设“限”。不同公司不同发展阶段的逻辑各有不同，随着明星公司从高速增长进入常态，KPI会被纳入管理内容，这是目标导向的基石。但到那时，绩效的存在就有可能遮盖组织机构的健康度。最好的例子就是危机前的金融公司，良好财务数字掩盖了盘根错节的系统性风险，机构的健康度已经降到最低。