贵司有制订年度总体质量计划吗?

制订了年度总体质量计划。(其包括如:设备投资,资源和员工培训)。如果可能,该计划与客户分享并得到客户确认。该总体计划每年被有效地执行。

项目达到每个关键业务指标的目标被清楚地定义责任人、时间和资源分配。
供应商证明其投资能直接反映关键业务指标的改善。
供应商能提供5年持续计划周期更好执行的证据。
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